MediTECH Electronik GmbH - Warnke-Verfahren: Hören - Sehen - Bewegen

Technische Fragen und Probleme



  • Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den MediTECH-Kundendienst. Beschreiben Sie möglichst genau die von Ihnen bemerkte Auffälligkeit und setzen Sie sich bei Ihrem Anruf möglichst vor Ihr Gerät, um im direkten Informationsaustausch mit dem Kundendienst das Problem einzugrenzen und nach Möglichkeit zu lösen.
  • Unternehmen Sie keine eigenständigen Reparaturversuche am Gerät
  • Lassen Sie Ihr MediTECH-Produkt nicht durch hierfür nicht qualifizierte Reparaturstellen überprüfen oder instandsetzen.
  • Bei Software-Fragen hat sich die Online-Beratung / -Lösung bewährt. Starten Sie nach Absprache diesen Link. Unsere Mitarbeiter können dann über "Netviewer" direkt UNTER IHRER KONTROLLE auf Ihren Computer-Bildschirm zugreifen und so Bedienfragen, ... live klären.
    Wichtig: Die Programme, zu denen es Fragen gibt, müssen auf dem Computer installiert sein, auf dem Sie die Internet-Netviewer-Sitzung starten!

Schicken Sie Ihr MediTECH-Produkt erst nach Absprache mit dem Kundendienst ein; vielfach lassen sich Probleme einfach auf Bedienfragen oder veränderte Kabelanschlüsse der Peripheriegeräte zurückführen. Sie erreichen uns per Brief , Telefon, Fax oder Email...

Für einige Geräte der MediTECH haben wir für Sie Bedien- und Wartungshinweise zusammengestellt:

Probleme mit dem Brain-Boy (Classic): Was soll ich tun?



Alle anzeigen/Alle verbergen

Antwort auf/zuklappen Die Klickgeräusche ertönen nur auf einer Seite.
Antwort auf/zuklappen Grüne LED-Skala spring unerwartet auf den Bestwert.
Antwort auf/zuklappen Rote Lichtsignale erscheinen mehrfach kurz nacheinander.
Antwort auf/zuklappen Sonstige Probleme

Probleme mit dem Synchro-Trainer (Classic): Was soll ich tun?



Alle anzeigen/Alle verbergen

Antwort auf/zuklappen Ich höre nur an einem Ohr Klickgeräusche.
Antwort auf/zuklappen Die Dioden blinken nicht.
Antwort auf/zuklappen Ich erkenne die Skala und die Leuchtdioden nur schwer.
Antwort auf/zuklappen Ich erreiche ständig nur den niedrigsten Skalenwert.
Antwort auf/zuklappen Alle übrigen Probleme:

Abhilfe bei Störungen und Problemen am AVT-7000 II



Der AVT-7000 (II) ist der Vorgänger des seit 2002 aktuellen AVT-7000-III, der sich in völlig neuem Antlitz und hohem Bedienkomfort präsentiert. Nähere Informationen zum AVT-7000-III finden Sie aktuell in unserem Shop, unter unseren Produktvorstellungen sowie unter den Technischen Hinweisen hier im Support.

Alle anzeigen/Alle verbergen

Antwort auf/zuklappen Die rote Kontrollanzeige am Ein-/ Ausschalter leuchtet nicht.
Antwort auf/zuklappen Im Kopfhörer ist nichts zu hören.
Antwort auf/zuklappen Töne vom Mikrofon sind nicht zu hören.
Antwort auf/zuklappen Bei der Benutzung des Mikrofons treten Störungen auf.
Antwort auf/zuklappen Das Mikrofon brummt.
Antwort auf/zuklappen Die Spezialbrille funktioniert nicht.
Antwort auf/zuklappen Nur ein Brillenglas wird verdunkelt.
Antwort auf/zuklappen Ein ständiges Hintergrundgeräusch ist zu hören.
Antwort auf/zuklappen Die Toninformation ist gleichzeitig auf beiden Ohren zu hören, pendelt also nicht.
Antwort auf/zuklappen Die Toninformation ertönt nur auf einem Ohr.
Antwort auf/zuklappen Die beschriebenen Maßnahmen haben nicht den erwünschten Erfolg oder es ergeben sich sonstige Probleme.

Fragen zu MediTOOLs



MediTOOLs - die professionelle Diagnose- und Auswertungssoftware zum Warnke®-Verfahren

Alle anzeigen/Alle verbergen

Antwort auf/zuklappen Woher bekomme ich die neuste Version meiner Softaware?
Antwort auf/zuklappen Ich will einen Lizenzschlüssel nachträglich eingeben um die Vollversion zu nutzen.
Antwort auf/zuklappen Wie lege ich neue Klienten an?
Antwort auf/zuklappen Wo speicher ich den Problembericht für den Service-Partner bei fehlerhaften Funktion?
Antwort auf/zuklappen Gibt es auch ein digitales Benutzerhandbuch falls mein anderes nicht greiffbar ist?
Antwort auf/zuklappen Kann ich meine Benutzerdaten nachträglich ändern?
Antwort auf/zuklappen Wie vergleiche ich die Normtests miteinander?
Antwort auf/zuklappen Kann ich eine andere Datenbank in meiner MediTOOLs einlesen?
Antwort auf/zuklappen Wo sehe ich welche Version ich von MediTOOLs besitze?
Antwort auf/zuklappen Ist MediTOOLs Open Office kompatibel?
Antwort auf/zuklappen Ist ein Update der BUP Firmware auch über die aktuellste MediTOOLs möglich?
Antwort auf/zuklappen Ist MediTOOLs Windows-7-fähig?

Fragen zu Orthofix



Alle anzeigen/Alle verbergen

Antwort auf/zuklappen BBU spricht nicht richtig.
Antwort auf/zuklappen Schwache Signalanzeige im Display.
Antwort auf/zuklappen Die LED funktioniert nicht mehr richtig.
Antwort auf/zuklappen Aus der einen Kopfhörerbuchse kommt kein Ton.
Antwort auf/zuklappen Auf dem rechten Ohr höre ich kein Ton
Antwort auf/zuklappen Die Tasten reagieren zu spät oder gar nicht.

Fragen zu BBU/AT



Alle anzeigen/Alle verbergen

Antwort auf/zuklappen BBU spricht nicht richtig.
Antwort auf/zuklappen Schwache Signalanzeige im Display.
Antwort auf/zuklappen Die LED funktioniert nicht mehr richtig.
Antwort auf/zuklappen Aus der einen Kopfhörerbuchse kommt kein Ton.
Antwort auf/zuklappen Auf dem rechten Ohr höre ich kein Ton
Antwort auf/zuklappen Die Tasten reagieren zu spät oder gar nicht.

Fragen zu WWTT



Alle anzeigen/Alle verbergen

Antwort auf/zuklappen Wo krieg ich meine Lizenz her?
Antwort auf/zuklappen Was soll ich machen wenn der Sprachbalken sich nicht verändert obwohl ich etwas sage?
Antwort auf/zuklappen Wo kann ich meine Lizenz eingeben oder auslesen?
Antwort auf/zuklappen Welche Version habe ich?

Wartung und Pflege des Lateral-Trainers Professional LT 2.0



Der LT 2.0 ist das Vorgängermodell des seit 2001 verfügbaren aktuellen und leistungsstarken professionellen Lateral-Trainingsgeräts der MeediTECH. Nähere Informationen zum LT 3.0 (L) finden Sie in unserem Shop, unter unseren Produktvorstellungen sowie in den Wartungshinweisen dieser Supportseiten.

Wartung und Pflege des Lateral-Trainers Professional LT 2.0



Alle anzeigen/Alle verbergen

Antwort auf/zuklappen Wartung des LT 2.0
Antwort auf/zuklappen Reinigung des LT 2.0
Antwort auf/zuklappen Technische Fragen und Probleme

Hinweise zum Testablauf mit dem Wahrnehmungstrennschärfetest nach Warnke (WTT)



Erleichterung beim ETI-EPI-Testablauf Mehr Informationen


Nach oben   Inhalt drucken

Schnelleinstieg für Sie


Kontakt



MediTECH Electronic GmbH
Langer Acker 7
30900 Wedemark (OT Bissendorf)

Telefon:  +49 (0)5130-97778-0
Fax:   +49 (0)5130-97778-22

E-Mail: service@meditech.de


Kundenbereich



Passwort vergessen?

Termine



Keine Nachrichten in dieser Ansicht.

Mehr Termine